Information från oss på Rednordic Shop

Vi kommer att informera dig om att vi driver vår verksamhet som vanligt och gör även allt för att du ska känna dig trygg med att fortsätta beställa dina paket. Vi följer fortfarande noga de riktlinjer som ges av Folkhälsomyndigheten och WHO (World Health Organisation) och gör eventuella justeringar vid behov.

Om du har några frågor eller funderingar kan du nå oss som vanligt via e-post eller telefon här.

Vi tackar för din förståelse för situationen och ser fram emot fortsatt förtroende för våra tjänster och produkter.

Leveranstider

I nuläget upplever vi inga förseningar när det gäller leveranser till dig som kund, men skulle det uppstå störningar kommer vi att hålla berörda kunder uppdaterade. Leveranstiden för varje fraktalternativ hittar du nedan.

• Postnord: 1-3 arbetsdagar

För leveransalternativ ”Hemleverans”, ”till närmaste ombud” och ”brev” levereras beställningen normalt inom 1-2 arbetsdagar. Beställningar ”till närmaste ombud” och med ”hemleverans” meddelas via SMS. Brev skickas hem till din brevlåda. Vi skickar alla beställningar som kommer innan kl. 15 samma dag.

• Budbee hemleverans**

Välj vilken dag du vill att paketet ska levereras på kvällen mellan 17-22. Vår operatör kommer att meddela dig via SMS, med möjlighet att ändra dagar eller välja anpassade tidsintervall. Grundkostnaden för tjänsten anges i samband med valet i kassan. Eventuella merkostnader för anpassade leveranstider etc. Kommer i förekommande fall att tydligt anges och är då en affärshändelse mellan dig och vår transportör. Tjänsten kräver Mobilt BankID.
** Gäller endast vissa områden. Om alternativet är tillgängligt för dig kommer det att visas i kassan efter att du har angett postnumret.

• Instabox

Ditt paket levereras till angiven paketbox. Standardförpackningen motsvarar alternativet Instabox rekommenderar för ditt postnummer. Du har även möjlighet att göra ditt eget val av packbox som passar dig bättre. Avisering och kod för avhämtning distribueras via SMS till angivet mobilnummer. Tjänsten kräver Mobilt BankID. Paketet är tillgängligt i 24 timmar efter ankomst i paketboxen. Om försändelsen inte hämtas ut kommer paketet att returneras till Rednordic Shop och hanteras som en returorder. Normal transporttid är 0-1 dygn.

Fri retur och byte

Vi erbjuder alltid gratis returer och gratis byten. Det är enkelt att returnera med den förbetalda retursedeln.

14 dagars öppet köp

Vi erbjuder alltid 14 dagars öppet köp. Om du inte är nöjd med köpet kan du returnera det inom 14 dagar och byta det mot andra varor, eller få tillbaka pengarna gratis. Det gäller även varor som ingår i vårt förverkligande.